W organizacji konferencji najbardziej podobało mi się...

Z jednej strony podobało mi się połączenie kongresu z targami jakości, a z drugiej strony mam wątpliwości czy połączenie to nie oddziaływało negatywnie na Kongres... i na Targi Jakości.
Andrzej Tomczyński, Elbląg

Pomieszczenie, w którym odbywały się prezentacje.
Ewa Kuciak, Leszno

Różnorodność formy i tematu.
Agata Jaskot-Czarnecka, Kraków

Sprawna organizacja.
Rafał Sunek, Elbląg

Otwartość obsługi.
Lucyna Kasztura, Gliwice

Dobra informacja, przyjemna atmosfera, materiały kongresowe przygotowane dla uczestników.
Gerard Zielonka, Warszawa

Wszystko mi się podobało.
Bolesław Wojtasik, Bydgoszcz

Trzymanie się harmonogramu i płynne nim zarządzanie.
Sylwia Michałowska, Gdynia

Nowe miejsce - spokojniejsze i pozwalające na rozwiniecie i wzbogacenie poprzedniej formuły konferencji o nowe elementy. Ciekawy dobór aktualnych zagadnień zarządzania jakością w prezentacjach prelegentów - mniej informatyków.
Krzysztof Osnólski, Warszawa.

Porządek, dobry dobór prelegentów, właściwa komunikacja.
Monika Wysocka, Warszawa

Bogaty program, ale propozycje tematów na dwa dni.
Bogumiła Mazur, Sucha Beskidzka

Poszanowanie czasu, dyscyplinowanie prelegentów, różnorodność tematów, prowadzący, który wykazywał zainteresowanie nowymi tematami - mam nadzieję, że będą one poruszane na następnym kongresie.
Julita Jabłońska, Warszawa

Swoboda i sympatyczna atmosfera.
Danuta Szewczyk, Kraków

Różnorodna tematyka, udział znanych firm związanych z SZJ.
Marta Pietrowska, Poznań

Najciekawsze wypowiedzi uczestników konferencji... -->>

Janusz Panfil - Systemy zarządzania umożliwiają wpływ pracowników na sprawy przedsiębiorstwa

Zobacz więcej ->>

Konferencja czy Kongres?

...Jak nazwać nasze tegoroczne spotkanie - konferencją czy kongresem? Oba słowa są bardzo do siebie podobne, wręcz bliskoznaczne. W słownikach nie ma wyraźnie zaznaczonej różnicy znaczeniowej. Jednak ona istnieje. Konferencja pochodzi od łacińskiego słowa conferre i oznacza "znosić w jedno miejsce". To "znoszenie" dotyczy poglądów, myśli , idei. Konferencje w naszym kręgu kulturowym służą wymianie informacji, idei, ich popularyzacji... ->

...Co z ISO w Polsce roku 2010? Co z zarządzaniem jakością? Co z elementami składowymi tego standardu, co z jakością w ogóle?

...Takich pytań jest wiele, ich listę można znaleźć poniżej. Uzupełnijcie je. Niech będą stanowić elementy kongresowych dyskusji i wystąpień... ->

Gościem Specjalnym Kongresu będzie Andrzej Niemiec, audytor jakości i bezpieczeństwa informacji, biegły sądowy, rzeczoznawca PTI, członek komitetu technicznego PKN ds. Inżynierii oprogramowania
->>

Najważniejsze problemy ISO - o czym warto będzie rozmawiać na Kongresie

Janusz Panfil: Systemy ZJ - w jakiej konfiguracji?

...Należy szukać odpowiedzi na pytanie: Z jakich elementów należy budować skuteczny i efektywny, całościowy (totalny) system zarządzania? Krótko mówiąc - co dodać do ISO?...

czytaj więcej ->>

Co się zmieniło w dziedzinie ISO w ostatnich latach? Czy standard jest dziś lepiej postrzegany niż kiedyś?

Anna Jasik: Wpływ na świadomość pracowników oraz zmiany w kulturze organizacyjnej.

...Kiedyś posiadanie "certyfikatu ISO" wiązało się z prestiżem i wejściem do elitarnego grona. Obecnie ISO jest postrzegane inaczej. Czy lepiej? To zależy. Zależy od celów, które postawiła organizacja przy wdrożeniu systemu zarządzania jakością...

czytaj więcej ->>

Anna Jasik: Pełnomocnik staje się menedżerem

...Przez ostatnie kilkanaście lat nastąpiła wyraźna ewolucja roli osoby zajmującej się sprawami jakościowymi w organizacji. Jej początkiem było ważne, ale ograniczone w swym zasięgu stanowisko kierownika kontroli jakości...

czytaj więcej ->>

** Nowe drogi i idee ISO, dokąd wiodą? (zarządzanie ryzykiem, bezpieczeństwo informacji, zarządzanie projektami, Kaizen, Lean Six Sigma, EFQM...)

** Przypomnienie źródeł i początków koncepcji zarządzania jakością

** ISO a możliwości wpływu załogi na standardy gospodarcze przedsiębiorstw

** ISO a rozwiązania informatyczne, wspomagające zarządzanie (ERP, BPM, CRM)

** Horyzonty intelektualne i kwalifikacje konsultanta systemów ISO

** Marketingowe aspekty standardu ISO, obsługa klienta w ISO

** ISO a przywództwo, coaching, praca grupowa

** ISO a relacje biznesowe z kontrahentami i klientami

** ISO a kultura zarządcza i organizacyjna przedsiębiorstwa

** ISO a zasoby ludzkie

Nie można być "poważną firmą" bez certyfikatów na zgodność z ISO
Rozmowa z Januszem Panfilem prelegentem ISO Poland 2010

....Samo ISO nie jest skuteczne - totalny system (obejmujący ISO) jest skuteczny. Status menedżerów jakości jest za niski, nie nadaje się im rangi "prawej ręki" Najwyższego Kierownictwa... ->>

Najbardziej obiektywnym weryfikatorem jakości usług jednostek certyfikujących, są ich klienci.
Rozmowa z Romanem Zadrożnym prelegentem ISO Poland 2010

...Prędzej, czy później audyt, który niczego nie wnosi do certyfikowanej organizacji przestaje być potrzebny. Usługi konsultingowe i certyfikacji musza...->>

Czy o kres największego zainteresowania wdrażaniem i certyfikacją systemów zarządzania jakością się skończył?
Rozmowa z Tomaszem Kloze prelegentem ISO 2009

...Biorąc pod uwagę chociażby opublikowane pod koniec roku wyniki dorocznej ankiety ISO Survey 2008 można zaryzykować stwierdzenie...->>

Firmy, które wdrożyły system ISO kilka lat temu, rozwijają się w tej kwestii bardzo dobrze.
Rozmowa z Piotr Baran prelegentem ISO Poland 2010

...Obecne uwarunkowania związane z szybkim wdrożeniem ISO w firmach, a co ma silny związek z dotacjami sprawia, że firmy te nie rozumieją istoty ISO....->>

Jakość trzeba budować w oparciu o wiedzę i świadomość załogi.
Rozmowa z Krystyną Jarocką prelegentką ISO Poland 2010

...Od 2000 roku norma ISO 9001 stała się świetnym standardem, wystarczy zrozumieć jego przesłanie, realizować i doskonalić...->>

Animator pozytywnych zmian.
Rozmowa z Anną Jasik prelegentką ISO Poland 2008

...Kiedyś posiadanie "certyfikatu ISO" wiązało się z prestiżem i wejściem do elitarnego grona. Obecnie ISO jest postrzegane inaczej. Czy lepiej? To zależy...->>

ISO jako standard wręcz konieczny do funkcjonowania na rynku.
Rozmowa z Jackiem Maniewskim prelegentem ISO Poland 2010

...ISO jako standard systemu zarządzania przez jakość stał się bardzo powszechny a w niektórych przypadkach wręcz konieczny do funkcjonowania na rynku....->>

Standard ISO 9001 - czy nastąpił już jego zmierzch?
Rozmowa z Grzegorzem Dobrakowskim prelegentem ISO Poland 2010

...Gdy przyjrzymy się ostatniemu dziesięcioleciu zauważamy, że początkowo głównym standardem wdrażanym w jednostkach usług medycznych był standard ISO 9001- system zarządzania jakością. Następnie stopniowo zaczęto wdrażać inne standardy...->>

Pozytywne oddziaływanie systemu zarządzania jakością można uzyskać dzięki odpowiedniemu doborowi mierników dla poszczególnych procesów.
Rozmowa z Elżbietą Ochocka prelegentką ISO Poland 2010

...Podejście procesowe zaproponowane w znowelizowanej normie ISO 9001 w znaczymy stopniu poprawiło postrzeganie systemów zarządzania jakością przez organizacje pragnące wdrożyć tego typu standard zarządzania...->>

Wymagania normy - dobrym przewodnikiem.
Rozmowa z Andrzejem Guzikowskim

...Powodzenie firmy i ciągłe jej doskonalenie zapewnia dzisiaj zmiana modelu zarządzania z kierowanej TYLKO wynikiem finansowym (outcom driven) na skoncentrowaną na procesach (processes focused)....->>

Największa wartość normy.
Rozmowa z Jerzym Kowalczykiem prelegentem ISO Poland 2010

...Największą wartością normy jest to, że stanowi ona pierwszy, istotny krok w budowie efektywnego zarządzania organizacją - określając jednoznacznie uprawnienia i obowiązki na wszystkich poziomach zarządzania, usprawniając przepływy informacji i decyzji, tworząc zalążki działań zespołowych...->>

Coraz trudniej zaufać wiszącym na ścianach certyfikatom.
Rozmowa ze Sławomirem Wawakiem prelegentem ISO Poland 2010

.. Systemy zarządzania jakością bardzo się rozpowszechniły w polskich organizacjach. Dziś niemal każdy pracownik na szczeblu kierowniczym wie czym jest ISO 9001... ->>

Tak kontrahenci działają na rzecz jakości, jak na to pozwalają klienci.
Rozmowa z Andrzejem Tomczyńskim prelegentem ISO Poland 2010

...Z tego, co obserwuję to polscy klienci nie są zainteresowani wykorzystywaniem normy ISO 9001, jako dobrego, "światowego narzędzia" do znacznego zmniejszenia ryzyka zakontraktowania i otrzymania wyrobu nie spełniającego wymagań jakości... ->>

Czy normy ISO nadążają za potrzebami i oczekiwaniami organizacji?
Artykuł Jerzego Kowalczyka prelegenta ISO Poland 2010

...Odpowiedź na postawione w tytule pytanie nie jest ani prosta ani jednoznaczna, a już z pewnością będzie różna, w zależności od kraju, który by postawił sobie takie pytanie...->>